Сертификация систем
менеджмента качества
(ISO 9001)

Сертификация систем менеджмента ISO 9001

В мире, где качество и надежность являются важнейшими элементами успеха, сертификация становится нужным шагом для компаний, которые стремятся к совершенству.
Будучи аккредитованным органом, Центромаш предлагает полный спектр услуг по сертификации систем менеджмента, обеспечивая соответствие международным стандартам.

Основные цели сертификации систем менеджмента качества:

  • повышение эффективности;
  • улучшение управления качеством;
  • укрепление доверия со стороны клиентов и партнеров.

Порядок сертификации систем менеджмента

Сертификация подходит для предприятий любого размера и во всех сферах. Центромаш предлагает поддержку своим клиента на протяжении всего процесса, обеспечивая четкие и понятные действия.
Процедура сертификации системы менеджмента качества может длится от одного дня до нескольких недель.
Процесс сертификации систем менеджмента включает в себя следующие этапы, обеспечивая полную прозрачность и понимание:

  • подача заявки;
  • проведение проверки;
  • анализ оценки;
  • выдача сертификатов;
  • периодическая оценка;
  • повторная сертификация.

Орган по сертификации систем менеджмента

Центромаш является вашим надежным партнером, гарантируя, что система управления качеством отвечает всем требованиям ISO 9001.
Сертификация с нами – это ваш путь к достижению высочайших стандартов качества и эффективности. Она не только повышает доверие клиентов, но и способствует устойчивому развитию вашего бизнеса.
В случае возникновения вопросов вы можете связаться с нами любым удобным способом:

  • По телефонам: +375 (29) 111-47-47; +8 (800) 201-77-00
  • Отправить письмо на электронную почту: info@centromash.by (centromashbel@gmail.com)

Требования к качеству на мировых рынках разнообразны и динамичны. Только при наличии рационально организованной системы менеджмента качества эти требования могут быть выполнены устойчиво и успешно. В настоящее время более миллиона компаний по всему миру сертифицированы в соответствии с признанным по всему миру стандартом ISO 9001. 

Что такое стандарт ISO 9001

Стандарт ISO 9001 определяет требования к системе менеджмента качества, которую компании должны внедрить, чтобы оправдать ожидания внутренних и внешних заинтересованных сторон. В основе ISO 9001 лежат семь принципов управления качеством (источник: ISO 9000):

  • ориентация на потребителя;
  • лидерство;
  • взаимодействие людей;
  • процессный подход;
  • улучшение;
  • принятие решений, основанных на свидетельствах;
  • менеджмент взаимоотношений.

Для кого подходит сертификат ISO 9001

Используемая с 1987 года, серия стандартов ISO 900X зарекомендовала себя, как проверенный инструмент управления в промышленности и сфере услуг. В принципе, сертификация подходит для компаний и организаций любого размера и во всех отраслях. Сертификация ISO 9001 свидетельствует о надежности и является эффективным инструментом управления процессами качества для удовлетворения требований потребителей. Поэтому сертифицированные компании имеют решающие преимущества при привлечении новых клиентов и получении тендеров.

Четкие процессы и четко определенные обязанности делают систематическое управление качеством (QM) центральным элементом успешных компаний. Эффективная и всеобъемлющая система QM является основой для постоянного повышения эффективности работы и ведет к повышению эффективности и надежности.

Зачем нужна система менеджмента качества в соответствии с ISO 9001

Благодаря прозрачным процессом и четко определенным обязанностям, система менеджмента качества (СМК) является важной составной частью целостного менеджмента. Эффективная СМК является основой для постоянно совершенствующейся организации и тем самым задает курс на успешное развитие компании:
  • структурированное и целенаправленное выполнение конкретных требований заказчиков;
  • доступ к новым рынкам сбыта в стране и за рубежом благодаря доказанному потенциалу качества;
  • предпринимательский риск становится более управляемым; 
  • прозрачные процессы поддерживают выполнение законов и нормативных актов;
  • вовлечение сотрудников посредством коммуникации, информирования и обучения;
  • упрощение интеграции других стандартов и систем менеджмента (например, ISO 14001, ISO 50001, ISO 45001 или ISO/IEC 27001).

Как долго длится аудит ISO 9001

Аудит может длиться от одного дня до нескольких недель, в зависимости от многих факторов. Эксперты-аудиторы нашей компании, основываясь на своих отраслевых знаниях, компетентно и на уровне глаз взаимодействуют с вашей организацией, вашими целями, определенными процессами и вашей системой менеджмента. Для обеспечения успешной сертификации мы адаптируем каждый аудит к вашей компании и планируем его четко и прозрачно..

Об органе сертификации систем менеджмента

ООО «Центромаш» является аккредитованным органом по сертификации систем менеджмента (аттестат аккредитации № BY/112 098.02 от 24.12.2021) на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования», ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования», ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». 

Область аккредитации органа по сертификации систем менеджмента включает такие объекты оценки соответствия как:

  • производство и ремонт машин и оборудования, не включенных в другие группировки. Производство оружия и боеприпасов. Монтаж, установка промышленных машин и оборудования (код  вида экономической деятельности по ОКРБ 005-2011 «Виды экономической деятельности»: 28301, 28309, 2892, 3312);
  • производство, ремонт и техническое обслуживание   транспортного оборудования (код  вида экономической деятельности по ОКРБ 005-2011: 29, 3091);
  • оптовая и розничная торговля; ремонт автомобилей и мотоциклов, предметов личного пользования и бытовых изделий (код  вида экономической деятельности по ОКРБ 005-2011: 45).

Проведение работ по сертификации услуг систем менеджмента осуществляется органом по сертификации в соответствии с Правилами подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утв. постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25 июля 2017 года № 61.

Сертификация систем менеджмента осуществляется на соответствие СТБ ISO 9001-2015, ISO 9001:2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 с выдачей сертификата соответствия в Национальной системе Республики Беларусь.

Почему ООО “Центромаш”


Заявка на сертификацию системы менеджмента

Организация-заявитель направляет в адрес органа по сертификации систем менеджмента заявку на проведение работ по сертификации системы менеджмента на соответствие требованиям ISO 9001, обязательную исходную информацию, анкету-вопросник.

Форма заявительных документов для сертификации системы менеджмента качества:

Подписанные скан-копии документов направляются на электронную почту centromashbel@gmail.com.

При наличии вопросов по заполнению заявки/исходной информации и тд. Вы можете связаться со специалистами органа по сертификации систем менеджмента по телефону: +375 (17) 284-04-49, +375 (17) 244-04-49.

Заявитель несёт ответственность за достоверность представленных документов.

Документы, исполненные на иностранном языке, сопровождаются переводом на белорусский или русский язык, подписанным заявителем на проведение сертификации.

Порядок сертификации

Порядок сертификации систем менеджмента в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь регламентируется Правилами подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утв. постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25 июля 2017 г. № 61  (глава V).

Сертификация систем менеджмента качества включает следующие этапы:

  1. Подача заявки на сертификацию системы менеджмента в орган по сертификации, анализ заявки на сертификацию системы менеджмента;
  2. Проведение аудита системы менеджмента: выбор и назначение команды по оценке. Планирование аудита. первый этап сертификационного аудита. второй этап сертификационного аудита.
  3. Анализ результатов сертификации и принятие решения о выдаче сертификата соответствия на систему менеджмента.
  4. Выдача сертификата соответствия на систему менеджмента. Информация о сертификате соответствия в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь размещается в Едином реестре – tsouz.belgiss.by
  5. Периодическая оценка сертифицированной системы менеджмента осуществляется на основании договора на выполнение работ по проведению периодической оценки сертифицированной системы менеджмента с целью обеспечения поддержания владельцем сертификата документально удостоверенного соответствия системы менеджмента техническим требованиям документов, указанных в сертификате соответствия. Периодическая оценка осуществляется в порядке, установленном Правилами подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утв. постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25 июля 2017 г. № 61  (глава V).
  6. Повторная сертификация. Заявку на повторную сертификацию заявитель на проведение сертификации подает в орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия не позднее чем за 90 календарных дней до истечения срока действия сертификата соответствия на систему менеджмента. 
    Повторная сертификация осуществляется в порядке, установленном Правилами подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утв. постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25 июля 2017 г. № 61  (глава V).

С более подробной информацией об этапах проведения работ по сертификации Вы можете ознакомиться в Правилах подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утв. постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25 июля 2017 г. № 61  (глава V).

Действия в отношении сертификата соответствия

Отказ в выдаче сертификата

Случаи отказа в выдаче сертификата соответствия определены  Разделом V Правил подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утв. постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25 июля 2017 г. № 61.

 

Выдача сертификата

Порядок выдачи сертификата соответствия определен Главой  34 Раздела V Правил подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утв. постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25 июля 2017 г. № 61.

 

Приостановление, возобновление, отмена сертификата соответствия

Порядок приостановления, возобновления, отмены сертификата соответствия определен Статьей 27, Статьей 28 Закона Республики Беларусь от 24 октября 2016 г. № 437-З Об оценке соответствия техническим требованиям и аккредитации органов по оценке соответствия.

 

Расширение и сокращение области сертификации

Расширение области сертификации выданного ранее сертификата соответствия проводится на основании письменного обращения владельца сертификата в виде специального аудита. Проведение специального аудита оформляется договором. Также, расширение области сертификации, может быть проведено в ходе плановой периодической оценки. 

Основаниями для сокращения области ранее выданного сертификата соответствия могут быть: 

  • добровольная просьба сертифицированного заказчика;
  • в случае, если сертифицированный заказчик постоянно или в значительной мере не выполняет требования сертификации применительно к определенным частям области сертификации (по результатам плановой периодической оценки, внеплановой периодической оценки, приостановления действия сертификата соответствия).

Рассмотрение жалоб органом по сертификации систем менеджмента.

Жалоба – выражение неудовлетворенности деятельностью органа по сертификации со стороны какого-либо лица или организации, по которому ожидается ответ.

Орган по сертификации систем менеджмента принимает только документально оформленные жалобы. Потребители услуг органа по сертификации систем менеджмента могут фиксировать свои жалобы и претензии следующим образом:

  • в виде записи в Книге замечаний и предложений;
  • в письменной форме в виде писем, заявлений и т.п.

Жалобы могут поступать как от заявителя на проведение сертификации, владельца сертификата, так и от других заинтересованных сторон (далее предъявитель жалобы). Подача жалобы не приостанавливает действие принятого решения.

Любую жалобу, касающуюся сертифицированной организации, орган по сертификации систем менеджмента также передает этой сертифицированной организации (с сопроводительным письмом и регистрацией в Журнале регистрации исходящих документов в течение 5 рабочих дней с момента поступления).

Жалоба от сертифицированной организации принимается не позднее 1 месяца после получения отчета по результатам проведения сертификационного аудита или периодической оценки.

Жалобы, поступившие в письменной форме, регистрируются в Журнале входящей корреспонденции и передаются руководителю органа по сертификации систем менеджмента на рассмотрение.

Руководитель органа по сертификации систем менеджмента или лицо его замещающее рассматривает, относится ли жалоба к деятельности, за которую несет ответственность орган по сертификации систем менеджмента.

Если жалоба не относится к деятельности органа по сертификации систем менеджмента, то предъявитель жалобы, письменно уведомляется об этом. При признании жалобы руководитель органа по сертификации систем менеджмента или лицо его замещающее назначает ответственного за ее рассмотрение. Жалоба рассматривается в установленные законодательством Республики Беларусь сроки.

Ответственный за рассмотрение жалобы анализирует информацию и документацию, относящуюся к предмету жалобы с целью оценки достоверности предоставленной информации.

Орган по сертификации систем менеджмента подтверждает получение жалобы и предоставляет лицу, подавшему жалобу, отчеты о ходе и результатах ее рассмотрения. Подтверждение получения жалобы и предоставление лицу, подавшему жалобу, отчетов о ходе и результатах ее рассмотрения осуществляется письмом, проект которого подготавливает ответственный за рассмотрение жалобы и визирует директор ООО «Центромаш».

При необходимости орган по сертификации систем менеджмента может провести повторную оценку результативности сертифицированной системы менеджмента организации-заявителя.

Орган по сертификации систем менеджмента должен обеспечивать необходимую конфиденциальность по отношению к предъявителю жалобы и предмету жалобы.

Информация о ходе рассмотрения жалобы предоставляется предъявителю по запросу.

Рассмотрение материалов и принятие решения по жалобе производится на Совете органа по сертификации. Руководитель органа по сертификации систем менеджмента обеспечивает, чтобы персонал, принимающий решение по жалобе, не участвовал в аудитах и принятии решения по сертификации.

К анализу и принятию решения по жалобе также не привлекается:

  • персонал (в том числе руководство), который консультировал заявителя на проведение сертификации, владельцем сертификата или предъявителем жалобы в течение 2-х лет после окончания консультирования;
  • персонал (в том числе руководство), который был нанят на работу заявителем на проведение сертификации, владельца сертификата или предъявителя жалобы в течение 2-х лет после окончания работы.

Решение, которое сообщают лицу, подавшему жалобу, должно быть принято либо проанализировано и одобрено лицом (ами), ранее не имевшим (и) отношения к предмету жалобы.

Совет органа по сертификации принимает следующие решения:

  • признать жалобу обоснованной. Советом органа по сертификации осуществляется разработка коррекции и корректирующих действий, устанавливаются сроки их реализации. Ответственный за рассмотрение жалобы контролирует результативность коррекций и корректирующих действий;
  • признать жалобу необоснованной;
  • приостановить действие сертификата соответствия на систему менеджмента;
  • отменить действие выданного сертификата соответствия на систему менеджмента.

Предъявителя жалобы письменно уведомляют об окончании процесса рассмотрения жалобы и о принятом решении. Решение регистрируется в Журнале регистрации исходящих документов, Журнале учета жалоб и апелляций.

Необходимость и степень разглашения предмета жалобы и решения по ней Орган по сертификации определяет вместе с сертифицированной организацией и предъявителем жалобы.

Рассмотрение и принятие решения по жалобам не должны приводить к каким-либо дискриминирующим действиям в отношении лица, подавшего жалобу.

Рассмотрение апелляций на деятельность органа по сертификации систем менеджмента.

Апелляция – обращение заявителя на проведение сертификации, владельца сертификата в орган по сертификации о пересмотре решения, принятого органом по сертификации в отношении этого заявителя на проведение сертификации, владельца сертификата.

Подача, расследование и принятие решения по апелляциям не приводят к каким-либо дискриминирующим действиям, направленным против апеллирующей организации.

Апелляция принимается не позднее 10 дней после получения уведомления о принятых решениях органа по сертификации систем менеджмента. Подача апелляции не останавливает действия принятых решений.

В органе по сертификации систем менеджмента предусмотрен следующий порядок рассмотрения апелляций:

  1. При несогласии заявителя на проведение сертификации, владельца сертификата с решением, принятым органом по сертификации систем менеджмента, заявитель на проведение сертификации, владелец сертификата соответствия письменно уведомляет орган по сертификации систем менеджмента о причинах разногласия.
  2. При получении апелляции секретарь Совета органа по сертификации регистрирует ее в Журнале регистрации входящих документов, а также в Журнале учета жалоб и апелляций и передает руководителю органа по сертификации систем менеджмента для информирования Комитета по защите беспристрастности и организации его заседания.
  3. Руководитель органа по сертификации систем менеджмента предварительно проводит анализ и определяет последовательность рассмотрения апелляции и назначает ответственного исполнителя.
  4. Заказчик письменно информируется о получении от него апелляции и о запланированных сроках принятия решения, о ходе рассмотрения апелляции. Подтверждение получения апелляции и предоставление лицу, подавшему апелляцию, отчетов о ходе и результатах ее рассмотрения осуществляется письмом, проект которого подготавливает ответственный за рассмотрение апелляции и визирует директор ООО «Центромаш». В случае изменений сроков в ходе рассмотрения апелляции, апеллирующую организацию информируют письменно.
  5. Ответственный за рассмотрение апелляции анализирует информацию и документацию, относящуюся к предмету апелляции с целью оценки достоверности предоставленной информации. При необходимости орган по сертификации систем менеджмента может провести повторную оценку результативности сертифицированной системы менеджмента организации-заявителя, повторный анализ материалов по сертификации. При этом орган по сертификации систем менеджмента обеспечивает необходимую конфиденциальность по отношению к предъявителю апелляции и предмету апелляции.
  6. Апелляции рассматриваются на заседании Комитета по защите беспристрастности. В процессе рассмотрения апелляции не принимают участие специалисты, участвующие в аудите либо принятии решения по аудиту. К анализу и принятию решения по апелляции также не привлекается: -персонал (в том числе руководство), который консультировал заявителя на проведение сертификации, владельца сертификата соответствия в течение 2-х лет после окончания консультирования; -персонал (в том числе руководство), который был нанят на работу заявителем на проведение сертификации, владельцем сертификата соответствия в течение 2-х лет после окончания работы.
  7. Комитет по защите беспристрастности рассматривает поступившую ему апелляцию и доводит свое решение (рекомендации) по устранению причин появления апелляции до сведения руководителя органа по сертификации систем менеджмента. При принятии решения об обоснованности апелляции Советом органа по сертификации осуществляется разработка коррекции и корректирующих действий и устанавливаются сроки их реализации, которые согласовываются с Комитетом по защите беспристрастности.
  8. Ответственный за рассмотрение апелляции контролирует результативность корректирующих действий.
  9. Об окончании процесса рассмотрения апелляции и о принятом решении письменно уведомляют организацию-заявителя, направившую апелляцию.

Применение знака соответствия сертифицированной системы менеджмента

Знаки соответствия предназначаются для информирования потребителя и других заинтересованных сторон о проведении всех необходимых процедур подтверждения соответствия системы менеджмента. Право применения знака соответствия сертифицированной системы менеджмента предоставляется организации-заявителю, получившей сертификат соответствия на систему менеджмента.

Организация-заявитель имеет право применять знак соответствия сертифицированной системы менеджмента в течение срока действия сертификата соответствия на систему менеджмента.

Организация-заявитель, несет ответственность за неправильное применение знака соответствия сертифицированной системы менеджмента.

Если владелец сертификата соответствия после проведения всех необходимых процедур оценки соответствия и при наличии документального подтверждения соответствия принимает решение о нанесении знака соответствия, то он наносится в соответствии с требованиями Правил подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утв. постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25 июля 2017 г. № 61  (глава V).

Применение знаков соответствия осуществляется на добровольной основе.

Знаки соответствия, применяемые при сертификации систем менеджмента, при необходимости указываются в сопроводительных документах, на бланках официальных документов и в целях рекламы: в печатных изданиях, на вывесках и сайтах в глобальной компьютерной сети Интернет.

Место нанесения знака соответствия сертифицированной системы менеджмента устанавливает организация-заявитель, получившая право его применения.

Не допускается нанесение знаков и надписей, способных ввести в заблуждение потребителей и заинтересованных лиц относительно значения и изображения знака соответствия.

Допускается приводить вместо изображения знака соответствия следующую формулировку: «Система управления менеджмента сертифицирована на соответствие требованиям (с указанием документа на систему менеджмента)».

Ни сам знак, ни сопроводительный текст не должны допускать двоякое толкование как объекта сертификации, так и органа по сертификации систем менеджмента.

Требования к форме и размерам знака соответствия установлены в Правилах подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утв. постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25 июля 2017 г. № 61  (глава V).

Орган по сертификации систем менеджмента не предоставляет право сертифицированным  заказчикам применение своих знаков в лабораторных отчетах по испытаниям, калибровке или инспекциям или в сертификатах (см. п. 4).

Знаки соответствия, применяемые при сертификации систем менеджмента, не должны размещаться на продукции, упаковке продукции или быть использованы таким образом, чтобы их можно было истолковать как указывающие на соответствие продукции.

Упаковка продукции рассматривается как упаковка, которая может быть удалена без разделения или повреждения продукции. Сопроводительная информация рассматривается как информация, которая предоставляется отдельно или легко отделяется. Типовые таблички или таблички с паспортными данными рассматриваются как часть продукции.

Заявление о сертификации ни в коем случае не должно означать, что продукция, процесс или услуга сертифицированы. Заявление должно содержать ссылку на:

-идентификацию (например, торговый знак или наименование) сертифицированного заказчика;

-применяемый стандарт;

-орган по сертификации, выдавший сертификат.

Знаки соответствия, применяемые при сертификации систем менеджмента, не должны размещаться на продукции, упаковке продукции или быть использованы таким образом, чтобы их можно было истолковать как указывающие на соответствие продукции.

Упаковка продукции рассматривается как упаковка, которая может быть удалена без разделения или повреждения продукции. Сопроводительная информация рассматривается как информация, которая предоставляется отдельно или легко отделяется. Типовые таблички или таблички с паспортными данными рассматриваются как часть продукции.

Заявление о сертификации ни в коем случае не должно означать, что продукция, процесс или услуга сертифицированы. Заявление должно содержать ссылку на:

  • идентификацию (например, торговый знак или наименование) сертифицированного заказчика;
  • применяемый стандарт;
  • орган по сертификации, выдавший сертификат.

Орган по сертификации систем менеджмента посредством имеющих законную силу соглашений по сертификации требует, чтобы сертифицированный заказчик:

  1. Следовал требованиям органа по сертификации систем менеджмента при ссылках на статус своей сертификации в средствах коммуникации, таких как сеть Интернет, брошюры или реклама либо другие документы;
  2. Не делал или не допускал никаких вводящих в заблуждение заявлений относительно своей сертификации;
  3. Не использовал или не разрешал использовать документ, выдаваемый по результатам сертификации, или какую-либо его часть любым способом, вводящим в заблуждение;
  4. При отмене действия сертификата прекращал использование всех рекламных материалов, содержащих ссылку на сертификацию, как это установлено органом по сертификации систем менеджмента;
  5. Вносил изменения во все рекламные материалы в случае сокращения области сертификации;
  6. Не допускал использования ссылки на сертификацию своей системы менеджмента таким образом, чтобы подразумевалось, что орган по сертификации систем менеджмента сертифицировал продукцию (включая услугу) или процесс;
  7. Не допускал трактования, что сертификация распространяется на виды деятельности и площадки, не охваченные областью сертификации;
  8. Не использовал свою сертификацию способом, наносящим ущерб репутации органа по сертификации систем менеджмента и (или) системы сертификации и приводящим к потере общественного доверия.

Орган по сертификации систем менеджмента осуществляет надлежащее управление правами собственности и предпринимает действия в случае некорректных ссылок на статус сертификации или использования вводящих в заблуждение документов, выдаваемых по результатам сертификации, знаков или отчетов по аудитам.

Орган по сертификации систем менеджмента при проведении периодической оценки, повторной сертификации организации осуществляет проверку правильности применения знака соответствия.

В случае некорректного применения организацией знака соответствия сертифицированной системы менеджмента и (или) сертификата соответствия на систему менеджмента, орган по сертификации систем менеджмента информирует об этом организацию с целью проведения соответствующих коррекций и (или) корректирующих действий. В случае невыполнения организаций коррекций и (или) корректирующих действий, орган по сертификации систем менеджмента имеет право на приостановление или отмену сертификата соответствия, публикацию информации о нарушении применения знака соответствия сертифицированной системы менеджмента и (или) сертификата соответствия на систему менеджмента и, при необходимости, судебный иск.

Процесс обращения с запросами информации

Орган по сертификации систем менеджмента предоставляет по запросу информацию о:

  1. географических регионах, в которых он работает;
  2. статусе проведенной сертификации;
  3. наименовании,  соответствующем  нормативном  документе,  области  и  географическом  местоположении (город и страна) конкретного сертифицированного заказчика;

Орган по сертификации систем менеджмента также предоставляет иную информацию, которая не противоречит требованиям в отношении конфиденциальности информации, полученной или созданной органом по сертификации систем менеджмента при осуществлении работ по сертификации.

В случае возникновения вопросов, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом связи, указанном в разделе Контакты, и наши специалисты компетентно ответят на Ваши вопросы в максимально короткий срок.

Политика в области качества

политика в области качества сертификация систем менеджмента

Политика об обеспечении беспристрастности

сертификация систем менеджмента политика об обеспечении беспристрастности

Форма заявки

Заполнить форму заявки онлайн или скачать готовый бланк